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Support proximité poste de travail

Support Permanent contract France Île-de-France

Description du poste

Vous intervenez sur

 

-La gestion des appels et mails des incidents et/ou anomalies et l’enregistrement dans l'outil de gestion technique.

-La résolution des ticketsde niveau 1 et 2 et l’orientation aux services concernés des tickets les plus complexes.

-L'exploitation systèmes,réseaux, et la gestion du parc des clients

 

Compétences techniques exigées:

-Windows, Mac OS X ;

-Logiciels : Office 2010 et supérieur, Outlook, OneDrive, SharePoint, airwatch

-Routage, Wifi;

Qualifications

Sens du service

Rigueur

ponctualité

Description de l’entreprise

TOP TEAM est l'entité du groupe DEVOTEAM spécialisée sur les métiers du RUN et plus particulièrement sur les activités suivantes :

Support et assistance aux utilisateurs :
– Support de proximité
– Support applicatif et gestion des incidents
– Gestion des droits et habilitations

Mise à disposition et maintenance en condition opérationnelle des infrastructures :
– Exploitation
– Administration
– Intégration
– Pilote d'exploitation
– Mise en production

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#DigitalTransformakers IT Specialist

#Technophile #Geek #ProblemSolver

You share your clients’ challenges; you facilitate innovation and change behaviour to make organisations more agile.

 

Reinvent, collaborate and digitalise are your buzzwords. In short, are you comfortable with leading the digital revolution to change the world?

 

Don’t delay. We have a place for you in our family!

Bastiaan CeuppensPrincipal Consultant & Practice Manager

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